Condiciones de Venta de Vitpel
Fecha de Entrada en Vigencia: [ultima actualización 29 de julio de 2014]
Bienvenido a Vitpel. A continuación, encontrará nuestras Condiciones de Venta que regulan la compra de productos a través de nuestro sitio web y en nuestras tiendas. Al realizar una compra con nosotros, acepta cumplir con estas condiciones. Por favor, léalas detenidamente.
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### 1. Aceptación de las Condiciones
Al realizar una compra en nuestro sitio web o en nuestras tiendas, acepta estas Condiciones de Venta, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, por favor, no realice ninguna compra.
### 2. Información del Producto
- Descripción: Haremos todo lo posible para que la descripción de nuestros productos sea precisa y actualizada. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean libres de errores o que reflejen con exactitud el producto recibido.
- Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos comprados o de rechazar cualquier pedido a nuestra discreción.
### 3. Precio y Pago
- Precios: Los precios de los productos se indican en nuestro sitio web y en nuestras tiendas. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
- Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónicos. La forma de pago será confirmada durante el proceso de compra.
- Impuestos: Los precios no incluyen impuestos. Los impuestos aplicables se calcularán y añadirán al total del pedido durante el proceso de pago.
### 4. Confirmación del Pedido
Una vez que haya realizado un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido. Esta confirmación no constituye un contrato de venta hasta que el pedido sea aceptado y procesado.
### 5. Envío y Entrega
- Plazos de Entrega: Haremos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega indicados, pero no garantizamos tiempos de entrega exactos. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto.
- Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán en función de la ubicación de entrega y se mostrarán durante el proceso de compra.
- Responsabilidad: No somos responsables por retrasos en la entrega causados por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas o interrupciones en el servicio de mensajería.
### 6. Devoluciones y Reembolsos
- Política de Devoluciones: Si no está satisfecho con su compra, puede devolver los productos en su estado original dentro de [número de días] días desde la fecha de recepción. Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y acompañados de un recibo o prueba de compra.
- Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [correo electrónico] o [teléfono]. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto.
- Reembolsos: Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos su reembolso en el método de pago original. Los costos de envío no son reembolsables, salvo en caso de error en el envío o producto defectuoso.
### 7. Garantías
- Garantía del Producto: Nuestros productos están sujetos a las garantías legales aplicables. No ofrecemos garantías adicionales, excepto las estipuladas por la ley.
- Productos Defectuosos: Si recibe un producto defectuoso o dañado, notifíquenos de inmediato para que podamos resolver el problema de manera adecuada.
### 8. Responsabilidad
- Limitación de Responsabilidad: En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja en relación con el uso de nuestros productos o servicios.
- Responsabilidad por Errores: No somos responsables por errores en la información proporcionada en el sitio web, incluidos precios incorrectos o descripciones imprecisas.
### 9. Modificaciones a las Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones de Venta en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de la publicación en nuestro sitio web. Su uso continuo del Sitio y de nuestros productos después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de las nuevas condiciones.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones de Venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes [del país o región aplicable]. Cualquier disputa relacionada con estas condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [ubicación]11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de Venta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Correo Electrónico: ventas@vitpel.com
- Teléfono: 314 723 95 03
- Dirección: Cali- Colombia
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